Regulamin

Postanowienia ogólne

Właścicielem i operatorem strony internetowej działającej pod adresem slonecznestudio.pl (dalej: „Serwis”) oraz usługodawcą jest EKSPANSYWNA Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Tatrzańska 63A, 93-219 Łódź, NIP: 7282864056, prowadząca Słoneczne Studio Urody i Zdrowia (dalej: „Usługodawca” lub „Studio”).

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: witold.wyzga@wp.pl oraz numerem telefonu: 733 475 147.

Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, zasady korzystania z Serwisu oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem slonecznestudio.pl.

• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.

• Usługa elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

• Booksy - zewnętrzna platforma rezerwacji online, za pośrednictwem której można umówić wizytę w Studiu.

Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne: udostępnianie treści informacyjnych o Studiu i jego ofercie, formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie zapytania, formularz opinii umożliwiający przekazanie uwag oraz przekierowanie do rezerwacji wizyt za pośrednictwem platformy Booksy.

Korzystanie z Serwisu oraz z udostępnionych w nim formularzy jest dobrowolne i bezpłatne.

Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies, a w przypadku korzystania z formularzy - aktywny adres e-mail.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób nieprzerwany, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn technicznych lub innych okoliczności od niego niezależnych.

Warunki korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw innych osób.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.

Rezerwacja i realizacja usług w Studiu

Serwis nie umożliwia zawierania umów sprzedaży ani dokonywania płatności online. Rezerwacji wizyt można dokonać za pośrednictwem platformy Booksy lub telefonicznie pod numerem 733 475 147.

Usługi kosmetyczne, fryzjerskie i pozostałe realizowane są stacjonarnie w Studiu, zgodnie z aktualnym zakresem dostępnym w Serwisie. Cennik prezentowany w Serwisie ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Zasady odwoływania i zmiany terminu wizyt mogą wynikać z warunków platformy Booksy oraz indywidualnych ustaleń ze Studiem. Prosimy o odwoływanie rezerwacji z odpowiednim wyprzedzeniem.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: witold.wyzga@wp.pl.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe osoby ją składającej. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje o sposobie jej rozpatrzenia.

Opinie i komentarze

Przekazywanie opinii za pośrednictwem Serwisu jest dobrowolne. Użytkownik zamieszczający opinię oświadcza, że jest ona zgodna z prawdą i jego rzeczywistym doświadczeniem oraz nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich.

Usługodawca jest uprawniony do nieopublikowania lub usunięcia opinii naruszających postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.

Prawa autorskie

Wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie. Regulamin obowiązuje od dnia 21 czerwca 2026 r.